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Prefeitura Municipal de Softagon

Carta de Serviços ao Cidadão

14.3

Catálogo de serviços públicos com requisitos, prazos e taxas

Atualizado em 09/04/2026
15 serviço(s)
S
Emissão de Alvará de Funcionamento

Secretaria de Administração — SEMAD

Autorização municipal para exercício de atividade econômica no município

Empresas, microempreendedores individuais e pessoas físicas com atividade comercial

15 dias úteis após protocolo completo
Conforme tabela do Código Tributário Municipal — Lei nº 1.200/2018 (varia por atividade)
Presencial — Protocolo Geral, Rua XV de Novembro 1.200
Portal online: softagon.gov.br/alvara

Requisitos

CNPJ ativo na Receita Federal
Contrato social ou CCMEI
Laudo do Corpo de Bombeiros (para atividades de risco)
Acessar online
S
Certidão Negativa de Débitos Municipais (CND)

Secretaria de Finanças — SEMFIN

Documento que comprova a inexistência de débitos tributários municipais em nome do solicitante

Pessoas físicas e jurídicas com inscrição municipal

5 dias úteis
Gratuito
Presencial — SEMFIN, Av. Brasil 100
Portal: softagon.gov.br/cnd

Requisitos

CPF ou CNPJ do solicitante
Inscrição municipal (IPTU, ISS ou Dívida Ativa)
Acessar online
S
Emissão de 2ª via de IPTU e Carnê de Parcelamento

Secretaria de Finanças — SEMFIN

Reimpressão de carnê de IPTU, extrato de débitos e opções de parcelamento de dívida fiscal

Proprietários de imóveis no município

Imediato (online) ou 1 dia útil (presencial)
Gratuito
Presencial — SEMFIN
Portal: softagon.gov.br/iptu
Aplicativo Softagon Cidadão

Requisitos

Número de inscrição imobiliária ou endereço do imóvel
CPF do proprietário
Acessar online
S
Agendamento de Consulta e Exame pelo SUS

Secretaria de Saúde — SEMSAU

Agendamento de consultas médicas, exames laboratoriais e de imagem pelo Sistema Único de Saúde

Toda a população residente no município — SUS universal

Consulta de atenção básica: imediata (agenda aberta diária). Especialidades: conforme disponibilidade da regulação
Gratuito (SUS)
Presencial na UBS de referência
Telefone: (42) 3222-2000
Portal: softagon.gov.br/saude/agendamento

Requisitos

Cartão Nacional de Saúde (CNS)
Documento de identidade com foto
Comprovante de residência no município
Acessar online
S
Fornecimento de Medicamentos da REMUME

Secretaria de Saúde — SEMSAU

Distribuição gratuita de medicamentos essenciais da Relação Municipal de Medicamentos

Usuários do SUS com prescrição médica

No ato (quando disponível em estoque)
Gratuito
Farmácia Central — Av. Brasil 450
Farmácia da UBS Centro
Farmácia do Bairro Novo Horizonte

Requisitos

Receita médica válida (máximo 30 dias)
Cartão SUS
Documento de identidade
S
Vacinação — Calendário Nacional e Campanhas

Secretaria de Saúde — SEMSAU

Aplicação de vacinas do calendário nacional do SUS, campanhas anuais de influenza e contra a dengue

Toda a população — crianças, adolescentes, adultos e idosos

Imediato — durante o horário de funcionamento das UBS
Gratuito
Todas as UBS e USF do município (3 unidades)
UPA 24h — vacinação de emergência
Pontos volantes durante campanhas

Requisitos

Cartão de vacinas (para verificação e registro)
Cartão SUS
S
Matrícula Escolar na Rede Municipal

Secretaria de Educação — SEMED

Inscrição e matrícula de alunos na Educação Infantil (creche e pré-escola) e Ensino Fundamental I e II

Crianças e adolescentes de 0 a 14 anos residentes no município

No ato, durante o período de matrículas (Jan e Fev) e ao longo do ano para vagas remanescentes
Gratuito
Presencial na escola de interesse
Portal: softagon.gov.br/educacao/matricula

Requisitos

Criança com 0 a 5 anos (Ed. Infantil) ou 6 a 14 anos (Fundamental)
Comprovante de residência no município
Documentação pessoal completa
Acessar online
S
Inscrição na Fila de Espera para Creche (CMEI)

Secretaria de Educação — SEMED

Cadastro de crianças na lista de espera para vagas em Centros Municipais de Educação Infantil

Crianças de 0 a 3 anos residentes no município sem vaga em CMEI

Cadastro imediato. Chamada de vagas: conforme disponibilidade — critérios de vulnerabilidade social
Gratuito
Presencial — SEMED, Rua Ipiranga 200
Portal: softagon.gov.br/educacao/creches

Requisitos

Criança de 0 a 3 anos
Residência no município
Ausência de vaga atual
Acessar online
S
Transporte Escolar Gratuito — Zona Rural

Secretaria de Educação — SEMED

Transporte público gratuito para alunos da zona rural até a escola municipal mais próxima

Alunos matriculados na rede pública que residem na zona rural do município

Início no primeiro dia letivo após cadastro (início do ano)
Gratuito — PNATE Federal + Recursos Municipais
Presencial — SEMED
Telefone: (42) 3222-3000

Requisitos

Matrícula ativa na rede pública municipal ou estadual
Residência comprovada na zona rural
S
Solicitação de Tapa-Buraco e Manutenção de Vias

Secretaria de Obras e Infraestrutura — SEMOBRA

Atendimento de solicitações de reparos em pavimentação, guias, sarjetas e bueiros

Cidadãos e bairros com vias danificadas

Análise em 5 dias úteis. Execução: conforme prioridade e cronograma de obras (até 30 dias)
Gratuito
Presencial — SEMOBRA
Portal: softagon.gov.br/obras/solicitar
WhatsApp Prefeitura: (42) 99222-0000

Requisitos

Identificação do solicitante
Endereço exato do problema
Descrição da situação
Acessar online
S
Licença para Construção e Alvará de Obras

Secretaria de Obras e Infraestrutura — SEMOBRA

Aprovação de projetos e emissão de alvará para construção, reforma e demolição no município

Pessoas físicas e jurídicas que desejam construir, reformar ou demolir imóveis

30 dias úteis para análise de projeto. Alvará emitido após aprovação
Conforme tabela do CTM — Lei nº 1.200/2018 (cálculo por m²)
Presencial — SEMOBRA, Rua das Flores 300
Portal: softagon.gov.br/obras/alvara

Requisitos

Imóvel regular com inscrição no cadastro municipal
Projeto elaborado por profissional habilitado (ART/RRT CREA/CAU)
Aprovação do projeto arquitetônico pela SEMOBRA
Acessar online
S
Solicitação de Poda e Remoção de Árvores em Vias Públicas

Secretaria de Meio Ambiente — SEMA

Autorização e execução de poda ou remoção de árvores em logradouros públicos por risco ou necessidade

Cidadãos com árvores em passeio público que ofereçam risco ou impedimento

Vistoria em 10 dias úteis. Execução: conforme prioridade e risco (urgências em 48h)
Gratuito
Portal: softagon.gov.br/meioambiente/arvores
WhatsApp: (42) 99222-0000
Presencial — SEMA

Requisitos

Endereço completo da árvore
Motivo da solicitação (risco, obstrução, doença)
Fotos (quando possível)
S
Inclusão no CadÚnico e Benefícios Sociais

Secretaria de Assistência Social — SEMAS

Cadastramento de famílias de baixa renda no Cadastro Único para acesso ao Bolsa Família e demais benefícios

Famílias com renda per capita até meio salário mínimo ou renda total até 3 salários mínimos

Cadastro realizado no atendimento. Processamento: até 45 dias para inclusão no sistema federal
Gratuito
Presencial — CRAS Central, Rua São Paulo 500
CRAS Bairro Novo Horizonte, Rua das Mangueiras 100

Requisitos

Renda familiar dentro dos critérios
Residência no município
Documentação de todos os membros da família
S
Atendimento Psicossocial — CRAS e CREAS

Secretaria de Assistência Social — SEMAS

Serviços de proteção social básica (CRAS) e especializada (CREAS) — acompanhamento de famílias vulneráveis

Famílias em situação de vulnerabilidade social, risco pessoal ou violação de direitos

Atendimento imediato no CRAS/CREAS; acompanhamento contínuo conforme caso
Gratuito
CRAS Central: Rua São Paulo 500 — (42) 3222-5000
CREAS: Av. Brasil 800 — (42) 3222-5100

Requisitos

Residência no município
Situação de vulnerabilidade social ou violação de direitos
S
Emissão de Cartão de Passe Livre — Pessoa com Deficiência

Secretaria de Assistência Social — SEMAS

Credencial para gratuidade no transporte coletivo municipal para pessoa com deficiência

Pessoas com deficiência física, visual, auditiva ou intelectual residentes no município

15 dias úteis após entrega da documentação completa
Gratuito
Presencial — SEMAS, Av. São João 200

Requisitos

Laudo médico atualizado (máximo 1 ano)
Comprovante de residência no município
Renda familiar de até 2 salários mínimos